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Protection des données personnelles

La présente Politique de protection des données personnelles décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez keepit-handsome.myshopify.com (le « Site ») ou y faites des achats.

Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, dont de l’information sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins qui sont installés sur votre appareil. De plus, pendant que vous explorez le site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web que vous consultez, les produits auxquels vous vous intéressez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site et sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces renseignements recueillis automatiquement « Renseignements sur l’appareil ».

Nous recueillons des renseignements sur les appareils au moyen des technologies suivantes :
- Les « témoins », qui sont des fichiers de données qui sont installés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identificateur unique anonyme. Pour en apprendre davantage sur les témoins et la façon de les désactiver, visitez le http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux », qui font le suivi des mesures prises sur le site et recueillent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de destination et de sortie, et les estampilles (date et heure).
- Les « pixels espions », aussi appelés « pixels invisibles » et « images invisibles », sont des fichiers électroniques servant à collecter des informations sur votre activité sur le site.

De plus, lorsque vous faites un achat ou que vous tentez de le faire dans le Site, nous recueillons certains renseignements auprès de vous, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, les renseignements liés au paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone. Nous appelons cette information « Renseignements sur la commande ».

Lorsqu’il est question de « renseignements personnels » dans la présente politique, nous faisons référence à la fois à des renseignements sur les appareils et à des renseignements sur les commandes.

Utilisation de vos renseignements personnels
Nous utilisons généralement les renseignements sur la commande pour remplir les commandes passées sur le site (ce qui inclut le traitement des renseignements liés au paiement, la planification de l’expédition et l’envoi des factures et/ou des confirmations de commande). Les renseignements sur la commande nous servent également à :

- communiquer avec vous;
- filtrer les commandes pour détecter les risques et les fraudes possibles; et
- vous fournir de l’information ou du contenu publicitaire concernant nos produits ou services en fonction des préférences que vous nous aurez communiquées.

Les renseignements sur les appareils que nous recueillons (en particulier votre adresse IP) nous aident à déceler les risques et les fraudes possibles et, plus généralement, à améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent dans le Site et interagissent avec lui) et à mesurer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité.

Partage de renseignements personnels
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous recourons à Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify se sert de vos renseignements personnels ici : https://fr.shopify.ca/legal/confidentialite. Google Analytics nous permet de mieux comprendre comment nos clients usent du Site. Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalement, nous pouvons aussi communiquer vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime de renseignements, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale
Comme nous l’avons expliqué ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales susceptibles de vous intéresser. Pour en apprendre plus sur les rouages de la publicité ciblée, consultez la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) au http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/? tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-us/resources/policies/personnalised-ads

De plus, vous pouvez choisir de désactiver certains de ces services dans le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance au http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque votre navigateur nous envoie un signal de ne pas suivre.

Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels vous concernant que nous détenons et de demander qu’ils soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos renseignements personnels afin d’honorer les contrats que nous pourrions avoir conclu avec vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou pour satisfaire les intérêts commerciaux légitimes décrits plus haut. De plus, veuillez noter que vos renseignements seront transférés à l’extérieur de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données
Lorsque vous passerez une commande sur le Site, vos renseignements de commande seront conservés dans nos dossiers sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Mise à jour
Nous pourrons occasionnellement mettre à jour la présente politique de protection des renseignements personnels pour prendre en compte, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons d’ordre opérationnel, juridique ou réglementaire.

Contactez-nous
Pour en savoir davantage sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, ou si vous souhaitez poser des questions ou déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à bonjour@keepithandsome.com ou par la poste, à l’adresse suivante :

KEEPIT HANDSOME
[À l’attention du responsable de la protection de la vie privée]
KeepIt Handsome, 5383, avenue Coolbrook, Montréal QC H3X 2L3  Canada

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